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Soluciona una reserva fallida

Clever Business Hub — versión fundacional (julio de 2026)

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  1. Abre el historial de acciones del intake y confirma que la reserva está marcada como fallida, no como confirmada.

  2. Verifica si la conexión del calendario está activa y autorizada.

  3. Revisa el tipo de consulta solicitado, la zona horaria y el horario.

  4. Usa la tarea de respaldo visible para contactar a la persona o reservar manualmente.

  5. No reintentes manualmente si un reintento automático sigue en curso; esto evita citas duplicadas.

  6. Escala con el ID del intake y el ID de la acción de calendario, no con detalles innecesarios de la persona.

¿Necesitas más ayuda? Habla con nuestro equipo y lo revisamos contigo.

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